PetTec Smart Pet Feeder Food Dispenser for Dog & Cat, Automatic Meal Dispenser/Feeding Bowl with App Control & Timer, LCD Screen up to 2.5 KG / 5 Liters

This pet feeder almost drove me insane with the inaccessible app, the illogical manual user interface and the insufficient instructions. The product itself is beautifully compact and the retracting drawer is a great idea for hygiene, I am sure that if I ever manage to connect it to the app I will be delighted with how it works. Thanks to another review I now understand that the wi-fi is the issue. Really grateful to the reviewer, I will adapt and get a range extender that caters for that particular frequency. The company’s website is useless. I can understand a bit of German but the whole website is not user friendly. There is no phone number and the email I sent on a form does not give me any hope they will ever answer.

I couldn’t get the feeder to connect to wifi. Tried umpteen times. I find that if you have difficulty connecting a device to wifi initially then it remains problematic for the rest of its life. Manual in German, small sheet in English with ‘how to connect’ and ‘troubleshooting’. PetTec website all in German. Shame really. Looks like a good device otherwise. I’m sending it back to Amazon.

Wanted a sturdy reliable, quality product and this appeared to fill the bill and as it had some positive reviews we bought one. The manual is written in German but it comes with an app for set-up purposes, which is in English, so if you are handy with these kind of things you can work through the set up requirements, but it only works on a 2.4G wireless network. If like me you have a dual frequency router (2.4G + 5G) - it just doesn't work. Some screens needed to set up the app and to calibrate are dreadful (see pictures) - can't be read without a magnifying glass and not easy then. I was lucky and did manage to get round the router problem with an Edimax range extender which only operates on the 2.4G frequency but it would have been nice to know about this before purchase. You do not want to mess about with your router settings and compromise your smart TV operation do you? Other than setting up, the app is quite good and easy to use. Once we understood how to set it up and get it working via the app, we thought it was a good bit of kit - however our cat does not keep regular feeding times - she tends to graze and we thought that we could cope by leaving the food tray open a sufficiently long time to cover the variability - but the delay from opening to closing is just one hour maximum, which isn't long enough. You can set the speaker with a recording (the default is a bell) to call the beast but that won't help if she is out of earshot and she is not inclined to come running when called. We could not chance leaving our cat for a day or two unless we were absolutely sure that she would get fed. As a result, we are unable to use this feeder and it has been returned. Pity. Other than that, the lack of an English language manual is a real issue - there is stuff in it which the buyer needs to be aware of and which would help greatly in the setup and operation for new users. (Partial success with Google Translate). The plug is also the continental two pin but you can connect to the mains with the USB cable that comes with it Summarising, its a nice well made product and will work well if your pet feeds at set times.

We had high hopes for this but are really disappointed. It arrived yesterday and we've had nothing but trouble. First we couldn't get it to connect to the WiFi unless we turned off the encryption on our router, leaving it open for anyone to access. Then we finally got it all set up and had figured out his meal times and portion sizes, and the app deleted the connection with the feeder and we had to reset the whole thing like it had never been connected before. This then happened another 3 times over the next 24 hours. We also measured the portion sizes he was being given to ensure they was close to accurate, as he is on a prescribed diet so needs to be monitored, and instead of giving him 15g it gave him 55g one time, then 6g another, one time giving him so much the tray was full and the app popped up a notification saying it had a block! I thought it wasn't meant to dispense anything if there was good left in there? The app is really slow and the pictures used to tell you how to reset the food weight etc are so scrunched up you can barely even read them, and you can't use the manual either because it's not in English (although when asked the company did email me an English copy). The feeder works to spit out food and open and close the drawer at the set times, but the rest of the features are very hit and miss. Really disappointed.

Really pleased with this feeder. I've had it for 3 months now and it hasn't failed. I initially thought that my cat would be able to open the food tray but so far he hasn't been able to. The app can be temperamental but it is really easy to program feeds. All in all, it has been a great investment and has made life easier!

This device is hard to setup due to a poor app design and the app is in German or weird English. When working, it was fine. After one year the device stopped connecting to Wi-Fi. No support.

Excellent now I can be sure my dog is being fed while I'm away at work, I had no idea how to set it up manually but with the pet tec app on the play store it was easy peazy.

About once per week this device will loose connection to the wifi as shown in pic. Sometimes is will reconnect after a day but sometimes need manual reset. I have other devices on same router that dont loose connection so its unlikely to be rooter problem. I bought this device so I could have a few days away knowing I could keep moggie fed, however it has twice failed while I was away and have had to cut short my trip. Totally fails at job its supposed to do.

Wir sind begeistert! Wir hatten einen Automat bestellt und nach einer "Probezeit" von etwa 3 Wochen haben wir noch einen zweiten bestellt. Da wir 3 Katzen haben, folgt vermutlich in Kürze der dritte Pet Feeder. ;-) Man kann den Automat per eingebautem Akku laufen lassen oder über ein mitgeliefertes Netzteil. Man kann den Feeder über ein Touchdisplay bedienen oder per App auf dem Handy. Letzteres geht dann sogar von unterwegs. Allerdings funktioniert der WLAN-Betrieb nur während das Netzteil angeschlossen ist. Die WLAN-Einrichtung und App-Kopplung des ersten Automats ging erstaunlich holprig - und dass für uns als IT-versierte Nutzer. Aus irgendeinem Grund war der Feeder bockig. ;-) Beim zweiten Gerät war die Einrichtung eine Sache von 2 Minuten, alles klappte auf Anhieb. In der App können mehrere Automaten registriert und verwaltet werden. Jedem Automat kann man einem Namen geben (zum Beispiel den Namen des Tieres, welches der Automat versorgen soll). Die App fragt nach Alter, Gewicht, Rasse usw. des Tieres. Man kann bis zu 5 Fütterungszeiten pro Tag an jedem Automat einstellen. Die gewünschte Futtermenge lässt sich Gramm-genau einstellen. Wir haben es sogar mal nachgewogen - stimmte genau. Man kann für jede einzelne Fütterung festlegen, ob sie immer stattfinden soll oder nur an bestimmten Wochentagen. Außerdem kann man mit 1 Klick die gespeicherten Fütterungen (einzeln) deaktivieren, zum Beispiel wenn man Urlaub hat und deswegen den Automat nur morgens braucht oder so ähnlich. Alle Daten der deaktivierten Fütterung bleiben jedoch gespeichert. Über ebenfalls 1 Klick lässt sich die Fütterung dann wieder zu den gewohnten Bedingungen aktivieren. Man kann entscheiden, ob beim Füttern eine zuvor erstellte Audioaufnahme abgespielt werden soll. Zum Füttern fährt eine Futterschale langsam aus dem Automat heraus. Diese geht nach einer bestimmten, zuvor eingestellten, Zeit wieder zurück. Diese Funktion kann man jedoch auch deaktivieren. In diesem Fall bleibt die Schale dann dauerhaft draußen. Beim Zurückfahren der Schale ist ein Sensor aktiv, der bei Widerstand die Schale stoppt. So wird verhindert, dass ein Pfötchen eingeklemmt wird. Die Schale fährt allerdings sehr langsam, also sollte sowieso alles gut gehen. Neben den festen programmierten Fütterungen kann man über die App auch eine "Belohnung" ausschütten. Diese geht ebenfalls Gramm-genau. Und im Netzbetrieb dann auch von unterwegs. Die App zeigt einem an, wieviel Restfutter in dem Vorratsbehälter des Automats vorhanden ist. Der Deckel des Behälters sitzt absolut katzensicher. Andererseits lässt er sich von Herrchen oder Frauchen mit nur einem Handgriff öffnen. Der Akku hat eine gute Laufzeit. Genau kann ich es nicht sagen, da ich immer wieder mal die Netzteile anstecke. Bisher aber nie, weil es wegen des Akkus nötig war, sondern um Futtermenge u.ä. übers WLAN nachzujustieren. Eine Woche ist aber gar kein Thema. Ich glaub, dass es auch 2-3 Wochen gut hält. Über mehr möchte ich keine Vermutung anstellen. :-) In der App gibt es eine Schritt für Schritt Anleitung zum Kalibrieren der Futterschale. Die Anleitung enthält sogar Bilder. Wenn die App merkt, dass die Handy-Uhrzeit und die Automaten-Uhrzeit voneinander abweichen, macht sie darauf aufmerksam und fragt, ob der Feeder angepasst werden soll. Unsere Katzen sind total entspannt, seit wir die Automaten nutzen. Und wir sind es auch. :D Keine Futterbettelei mehr!

Ha funzionato correttamente per 4 mesi, dopodiché è impazzito il piatto che improvvisamente usciva ed entrava continuamente. Ho dovuto restituire. Molto comoda la possibilità di gestire quantità di cibo e orari da remoto attraverso internet.

Seit ein paar Tagen teste ich den Pet Tec Feeder an meinen 2 Katzen. Leider gibt es ziemlich viele u. gravierende Fehler, die auftauchen: Ich habe den Feeder hauptsächlich gekauft, um, auch wenn ich nicht zu Hause bin, das Teil steuern zu können. Dies scheint nicht gut bis gar nicht zu funktionieren. - Die Pet Tec App für Iphone ist grottenschlecht programmiert. - Für den Katzennamen sind nur 8 Zeichen vorgesehen, warum? die Tierrassen sind auf Chinesisch? - Man kann nicht alle Funktionen dort einstellen sondern nur am Gerät selbst, z.B. Ton aus? - beim Aufnehmen von einer Nachricht verschwindet diese einfach nach einiger Zeit. Wenn man die aufgenommene Nachricht abspielen will, funktioniert das nicht. - Die app sagt mir ständig, es wäre nicht genug Futter drin (dies ist nicht der Fall). - Beim Öffnen hört man als default einen lauten Klingelton, der ziemlich lange anhält. nichts für scheue Katzen! (ich habe die letzte Version der App, hier müssten einige Verbesserungen gemacht werden und dringend ein update gelauncht werden) - Die Fütterungszeiten verschwinden einfach von der App nachdem sie abgelaufen sind. ?? - Habe versucht, jeden der Tage in der Woche (Mo-So) anzuklicken, diese wurde nicht übernommen bzw. die Fütterungszeiten verschwanden am nächsten Tag einfach. - Ich habe versucht, eine Fütterungszeit aus der Ferne (also nicht im Haus) einzugeben, dann kam die Nachricht: "Set up failed, device disconnected" - also nehme ich an, das der Feeder sich vom WLAN getrennt hat (er war 2 Tage verbunden). Also die Hauptfunktion, warum ich den Feeder gekauft habe, funktioniert nicht. Er ist übrigens in der Steckdose eingesteckt, also daran kann es nicht an der Stromzufur liegen. - die Gramm Anzahl die rauskommt, stimmt gar nicht mit der Programmierung überein, es kommt fast doppelt so viel raus. - Am Feeder selbst ist es schwierig von einem Menüpunkt in den nächsten zu wechseln, ohne alle Einstellungen zu löschen. Alles in allem erscheint mir der Feeder und vor allem die App sehr unzuverlässig und schlecht programmiert und ich werde ihn heute zurückzuschicken. Vor allem für den Preis (120 Euro) erwarte ich da doch viel mehr, und bin enttäuscht über all diese Fehler. Ich bin kein Technologie Laie, aber mit dieser App komme ich nicht zurecht und könnte den Feeder nicht vertrauen, zuverlässig meine Katzen zu füttern. Ich habe versucht, "Stroer customer service" zu schreiben, nach 3 Tagen keine Antwort, stattdessen eine automatisierte Antwort von irgendeinem Support Service Provider, der Iphones repariert???

Zum einrichten braucht man Geduld, viel Geduld. Erst das 5GHz-Netzwerk (wenn vorhanden) am Router deaktivieren, Smartphone und Feeder müssen für die Einrichtung im gleichen 2.4 GHz-Netzwerk aktiv sein! Sollte man nach mehreren Versuchen Erfolg und den Feeder mit dem Netzwerk verbunden haben, kann das 5GHz-Netzwerk am heimischen Router wieder aktiviert werden. Aber die App ist einfach nur übel. Sie kann nicht viel, aber auch das nicht gut. Stürzt häufig ab, findet keine Verbindung, automatische Fütterungszeiten lassen sich (derzeitig?) nicht einstellen, vor zwei Tagen ging das mal kurz. Ich weiß nicht ob es am Feeder selbst oder an der App liegt dass häufig die Meldung „Nicht mehr genügend Futter“ kommt trotz reichlich Vorrat im Behälter. Es empfiehlt sich in jedem Fall vor der ersten Nutzung den Behälter und Futternapf zu kalibrieren, seither stimmt das Gewicht des dosierten Futters auf +/- 3Gramm so ungefähr.

Die Idee und die Umsetzung des Geräts ist gut gelungen. Das Gerät selbst kann über die an der frontseitig befestigten Taster betätigt werden, zusätzlich über die App die man sich im PlayStore herunterladen kann . das Gerät selbst verfügt über ein Vorratstank mit einem Fassungsvermögen von ca 2,5 Liter, dieser Vorratstank ist mittels schloss gesichert so dass der Vierbeiner sich nicht am Vorratstank bedienen kann. alle Teile die mit Futter in Berührung kommen können sehr gut gereinigt werden Vorratstank lässt sich mittels Bajonettverschluß abnehmen. Die Futterschale lässt sich herausnehmen was für den späteren kalibrier Vorgang auch notwendig ist das Gerät verfügt über ein WLAN-Modul, wodurch ist mit dem Internet kommunizieren kann sodass man über diese App auch aus der Ferne seinen Liebling eine kleine Futter Belohnung geben kann, sowie auch über ein Akku dass ich innerhalb des Gerätes befindet um mit ein kurzzeitiger Stromausfall überbrückt werden kann,lt. Hersteller mehre Wochen WIFI wird deaktiviert. Hier und da ist die Menüführung über das Touchfeld etwas schwierig und sehr speziell jedoch wenn man sich die Bedienungsanleitung zur Hand nimmt und ein paar mal damit geübt hat geht es relativ gut. Die APP steckt leider noch in den Kinderschuhen wird aber lt. Hersteller noch erweitert und verbessert. Mit den aktuellen App Möglichkeiten und den Tasten ein gut gelungenes Produkt, kann man empfehlen